Perguntas frequentes

 O prazo de instalação é de até 1 a 5 dias uteis após confirmar que atentemos seu endereço. 

Além da melhor internet da região, cliente Home On Platinum ganha acesso ao app de música mais completo do mercado, Totalmente grátis. Clientes de outros planos ganham desconto especial para contratar esse app. 

 Todos nossos planos não tem fidelidade para cancelamento. A home On acredita que fidelidade se consquista com qualidade. 

 Não, a  Home On não pratica essa prática de "enganar" o cliente, nosso preço é fixo.

SIM!!! Clientes que paga os boletos em dia, concorrerá todos os meses a 1 (uma) mensalidade grátis, e ainda concorre no final do ano ao sorteio de 1 (um) ano grátis de internet.

 Tem algumas forma de receber o boleto, entre em contato ligando na central (11) 9 9345-5302, que pode ser enviado até pelo whatsapp, email ou na central do assinante pelo próprio site ou app para Android

Sexta-feira, vou passar o fim de semana sem internet?

Não. Tente abrir o site e você será redirecionado para uma pagina, onde poderá realizar o desbloqueio de confiança, onde automaticamente poderá navegar por três dias e realizar o pagamento para não ficar sem navegação, mas lembre-se esse desbloqueio só pode ser usado uma vez por mês

 O suporte é gratuito quando o problema ocorre no equipamento ou uma fibra rompida na rua, mas em casos onde se quebra o conector de fibra, equipamento danificado por queda ou fibra rompida por uma manutenção da residencia, nesse caso a visita técnica será cobrada.. 

 Na HOME ON você navega a vontade, sem limitação. 

 Sim, ao indicar 3 TRÊS clientes você recebe 100% de desconto na fatura de um mês.